よくある質問

見つからないことは、サポート窓口(support@mystery-h.at)までメールでお問い合わせください。

使いはじめ

無料で使えますか?

はい。言葉と声の種類への反応、演出、OBS と VTube Studio との連携は、すべて無料で使えます。

AI の判定は、無料の合言葉で 1 か月 500 件まで使えます。たくさん使う方は標準プランをお選びください。

料金を見る

声がインターネットに送られることはありますか?

音声は送りません。声を文字にする処理は、お使いのパソコンの中で行います。

AI の判定を使うときだけ、聞き取った発言の文字と、判定に使う気持ちの種類・条件の文章を、インターネット上の AI に送ります。当社の中継サーバーは発言の本文を保存せず、ログには件数・時刻・状態だけを残します。

プライバシーポリシーを見る

Mac で使えますか?

いまは Windows 10 / 11(64 ビット)向けのものだけを配布しています。

OBS 以外の配信ソフトでも使えますか?

Streamlabs Desktop でも、ブラウザソースを追加すれば演出を表示できます。アプリの「はじめての設定」で、OBS Studio と Streamlabs Desktop の手順を案内しています。

VTube Studio を使っていなくても使えますか?

はい。VTube Studio につながなくても、配信画面の演出と効果音は使えます。

料金と合言葉

AI の判定の上限に達するとどうなりますか?

AI の判定だけが、次の更新日まで止まります。言葉と声の種類への反応と演出は、上限に関係なく動き続けます。

残りの件数と、次に戻る日は、アプリのホームに表示されます。

無料の合言葉はどうすればもらえますか?

メールでお申し込みください。確認のうえ、合言葉をメールでお送りします。

メールで申し込む

合言葉を友人と共有できますか?

できません。合言葉は 1 人に 1 つです。ご自身のパソコンであれば、2 台まで登録して使えるようにする予定です(登録の仕組みは今後のバージョンで導入します)。

利用規約を見る

標準プランはいつでも解約できますか?

はい。いつでも解約できます。解約しても、支払い済みの期間の終わりまでは標準プランのまま使えます。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカードでお支払いいただけます。お申し込みの受付は準備中です。

困ったとき

インストールのときに Windows の警告が出ます

「Windows によって PC が保護されました」と出たときは、「詳細情報」を押してから「実行」を押すと、インストールを続けられます。

この警告が出ないようにするための署名の取得を進めています。

手順をくわしく見る

ゲームが重くなりませんか?

声を文字にする処理をパソコンの中で行うため、ある程度の負荷がかかります。

重いと感じたときは、アプリの「設定」で「音で判定する(くしゃみ・咳・拍手・笑い・泣き声)」を切ると、負荷を下げられます。

新しいバージョンにはどうやって更新しますか?

アプリの「困ったとき」にある「更新を確認」を押すと、新しいバージョンがあれば更新できます。このサイトから新しいバージョンを入れ直しても構いません。

更新履歴を見る

配信ソフトに何も出ません

配信ソフトのブラウザソースに、表示用のアドレスを貼り直してください。アプリの「設定」の「表示」でテストを出すと確かめられます。

導入ガイドの OBS の設定を見る

効果音が鳴りません

OBS のブラウザソースの設定で「OBS で音声を制御する」にチェックを入れてください。それでも鳴らないときは、配信画面のブラウザソースを 1 回クリックすると鳴り始めます。

問い合わせるときに、何を伝えればよいですか?

お使いのバージョンと、起きていることを教えてください。アプリの「困ったとき」の「ログを書き出す」で作ったファイルを添えていただくと、原因を早く調べられます。合言葉やパスワードは自動で伏せられます。

サポート窓口にメールする